商品について
・すべて手作業で制作しております。
・形や配置に個体差がございます。ハンドメイドならではの表情としてお楽しみください。
・既製品のような強度はございません。強い力や衝撃を加えると破損の原因となりますため、優しくお取り扱いください。
・水濡れや摩擦により、金属パーツの変色や劣化が生じる場合がございます。
・水に濡れた場合は、柔らかい布で優しく拭いていただくと長くお楽しみいただけます。
・モニター環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
配送について
・ご注文確定後、10~15日以内に発送いたします。
・全国一律350円
・基本はゆうパケットポストにて発送いたします。
・住所不備などにより返送・再発送となった場合は、送料をご負担いただく場合がございます。
返品・交換・修理について
・お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、初期不良や配送中の破損があった場合はご連絡ください。状況を確認のうえ対応させていただきます。
・通常のご使用でご購入から30日以内に破損してしまった場合は、無償にて修理対応をさせていただきます。
故意による破損や、落下・強い引っ張りなど過度な負荷による破損は対象外となりますが、「これは対象かな?」という場合も、まずはお気軽にご相談ください。
・ご購入から1ヶ月以降の修理につきましては、有償にて承っております。
破損の状態に応じて修理内容・料金が異なりますため、都度ご相談のうえご案内させていただきます。
※状態によっては修理が難しい場合もございます。
※修理時の往復送料はお客様負担となります。
